繃緊弦 不放松 長江水務公司疫情防控措施落到實處
發布時間：2021-01-18
近期河北、北京、遼寧等地相繼出現新冠肺炎疫情感染病例，再次敲響常態化疫情防控警鐘。為確保疫情期間供水安全，公司根據最新疫情防控要求，進一步完善了《江蘇長江水務股份有限公司新冠疫情防控工作方案》，要求各子公司、各部門切實提高政治站位、保持頭腦清醒，以對人民群眾生命高度負責的態度，落實疫情防控工作。
公司各取水口實行封閉管理，實施原水監測預警，并加強生物毒性等疫情防控特征指標的監測；各生產廠區加強對供水設施和生產區域環境的消毒，嚴格工藝各環節控制，加密水質檢測頻次，確保病毒的去除效果；各水廠加強人員管控，除相關工作人員，其余人員一律不得進入水廠區域，并制定備班方案，設置臨時隔離室、應急值班休息室，疫情防控重要時期或有人員因疫情無法參加工作時，實行備班人員在廠內待命替換輪班；水質中心在加強全流程水質檢測的基礎上，嚴密監控末端水質，同時加強采樣和檢測人員的安全防護，采樣時佩戴口罩和手套，檢測人員全程佩戴醫用帽子和護目鏡。
加強管網巡線和末梢水排放，保障管網安全以及管網水水質合格，加強二次供水水質以及醫療疾控、生活物資生產單位的水質在線監測，做到防護與水質雙平衡；統籌考慮疫情防控、不利天氣和節假日影響，合理安排搶維修隊伍力量，加強外來務工人員管控，提前安排好節日期間留揚搶修值守人員，并做好值守人員的生活保障措施。搶維修、巡線工作人員嚴格落實疫情防控措施，做好個人防護，非必要盡量減少入戶作業。
一是合理安排計劃性工程的停水，做好信息發布以及來電咨詢等工作；提前掌握醫療等重點用戶供水服務需求，做好緊急送水等準備工作、加強重點醫療機構周邊水質監測，確保水質安全，為臨時定點收治醫院、臨時防疫測溫點等急需臨時用水的重要場所開通供水服務綠色通道。二是各營業廳及時發布營業和疫情防控等信息，安排錯峰辦理業務，減少用戶在公共場所的逗留時間；提供 24 小時線上服務，引導用戶通過服務熱線、APP、微信公眾號、郵箱等多種 渠道，辦理水費查詢、水費支付、居民過戶、報修舉報等各類用水業務。三是做好營業廳消毒，工作人員做好體溫測量和口罩佩戴等個人防護工作，同時引導用戶進入營業場所前必須佩戴口罩，測量體溫，并出示健康碼。四是科學調度，合理調節供水壓力，客服中心合理安排好坐席人員班次，應對用戶的咨詢以及各項用水問題的解答。
一是提前做好主要生產物資的儲存，做好與供應廠商的聯系，確保疫情期間主要生產物資的供應，盡量保證省內多渠道物資供應，以應對突發狀況。二是提前采購儲存測溫儀、口罩、酒精、84消毒液等物資。三是做好宣傳引導和監督工作。
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