3月5日是第62個“學雷鋒紀念日”，也是第26個“中國青年志愿者服務日”，城控集團聯合文昌花園社區黨委在文昌花園社區中心廣場開展“春風送暖惠社區，便民服務解民憂”主題志愿服務活動。

上午8時，來自城控集團本部的黨員、團員及下屬民生服務企業的40余名青年志愿者齊聚社區廣場，現場設置政策咨詢、安全宣傳、業務辦理、生活服務等5個便民服務臺。

針對文昌花園社區老年居民多、基礎設施老舊的特點，志愿者團隊提前調研需求，圍繞居民實際需求展開服務：長江水務設置水質檢測臺，解答水費繳納、節水技巧等疑問，并且提供自來水上門檢測、小區內部管網測漏以及階梯水價申請登記等惠及居民的工作；揚州中燃通過宣傳手冊，向居民普及燃氣安全知識，同步提供免費上門燃氣管道檢測服務；市民卡公司開設“移動服務站”，為居民辦理市民卡充值等業務并推出“舊卡換新殼”環保活動，同步推廣“線上繳費指南”，手把手教居民使用手機完成水氣費繳納，現場惠及居民120余人；供熱公司結合春季特點，開展“暖氣保養課堂”，指導居民清洗暖氣設備，延長使用壽命；名城公司長樂客棧的廚師志愿者們現場提供食材加工處理服務，為居民片切干絲，并為行動不便的住戶免費分發。

除現場服務外，志愿者們還組成“學雷鋒小隊”，對于高齡老人、殘障人士等特殊群體開展入戶幫扶行動，仔細檢查供水供氣管道，排查安全隱患，全力守護他們的生活安全。“今天的志愿服務內容很全面，給我們帶來了方便和實惠，從別人的無私奉獻中我感受到獲得感、幸福感，作為一名黨員，要發揚雷鋒精神，將溫暖傳遞給社區里需要幫助的群體。”文昌花園社區黨員任群山說。

本次活動以雷鋒精神為引領，通過“零距離”服務切實解決居民生活難題，贏得社區廣泛贊譽。城控集團未來將繼續深化“身邊有我”服務品牌建設，結合季節特點和居民需求，每季度開展主題志愿活動，同時探索“線上預約+線下服務”新模式，讓公益服務更便捷、更長效。